V UKC Maribor bodo glede obveščanja prevzeli prakso, ki jo imajo tudi v UKC Ljubljana.
Foto:Žiga Živulović jr./Bobo
UKC Maribor z novim načinom obveščanja pacientov
UKC Maribor je v minulih dneh pričel z novim načinom obveščanja pacientov.
Vsem naročenim pacientom odslej pošiljajo SMS opomnike glede njihovih obravnav v UKC Maribor. To prakso že dobro poznajo tudi v ljubljanskem kliničnem centru.
SMS-sporočila pacienti prejmejo 3 dni pred naročeno obravnavo v ambulanti ali pred naročenim posvetom po telefonu. Postopoma bodo v naslednjih tednih uvajali še SMS vabila na preglede in obveščanje o naročenih posegih.
Namen uvedbe SMS obveščanja je izboljšati preglednost nad termini, zmanjšati število izostankov ter pacientom omogočiti pravočasno obveščenost o njihovih obravnavah.
Vse paciente UKC Maribor prosijo, če so uporabniki sistema zVem, da preverijo pravilnost njihove mobilne telefonske številke v sistemu, saj bodo le tako lahko pravočasno prejeli obvestila.
Ob prejemu SMS - sporočila iz UKC Maribor se uporabniku na mobilni napravi izpiše pošiljatelj UKC-MB. Na sporočilo ne odgovarjajte! Vsa podrobnejša navodila, ki so pomembna za obravnavo, so na voljo v prilogi sporočila.
Če pacienti s strani UKC Maribor prejmejo SMS-sporočilo in na obravnavo v navedeni ambulanti niso naročeni, lahko sporočilo smatrajo kot brezpredmetno.
