Evropska komisija očita TikToku, da algoritmi uporabnike vodijo do škodljivih vsebin

Evropska komisija je v petek predstavila predhodne ugotovitve preiskave, po katerih naj bi TikTok kršil evropski akt o digitalnih storitvah (DSA). V središču očitkov so algoritmi za priporočanje vsebin, ki uporabnike spodbujajo k dolgotrajnemu spremljanju videoposnetkov in jih lahko ujamejo v začaran krog podobnih, tudi potencialno škodljivih objav.

Gre za prvi primer, ko je Komisija delovanje tovrstnih algoritmov neposredno opredelila kot morebitno kršitev evropske zakonodaje.

Algoritmi uporabnikom ponujajo vedno več podobnih vsebin

Po ugotovitvah Komisije TikTok ni ustrezno ocenil tveganj, ki jih prinaša neprekinjeno prikazovanje prilagojenih videoposnetkov. Posebno skrb vzbujajo vsebine, povezane z duševnimi stiskami in telesno samopodobo.

Če uporabnik dlje časa spremlja določene videoposnetke ali se nanje odziva, mu algoritem ponuja vedno več podobnih vsebin, tudi kadar so te potencialno škodljive.

Evropska komisija opozarja, da bi moral TikTok večjo težo nameniti izrecnim odločitvam uporabnikov, denimo možnosti »Ne zanima me«, namesto da se pretežno zanaša na čas gledanja in druge oblike interakcij.

Ob tem je Komisija razkrila, da možnost spremljanja vsebin brez personaliziranih priporočil uporablja le 0,2 odstotka uporabnikov TikToka.

TikTok zavrača očitke, grozi mu visoka kazen

Pri TikToku očitke zavračajo in trdijo, da Evropska komisija napačno predstavlja delovanje njihove platforme ter prizadevanja za varnost uporabnikov.

Podjetje bo imelo zdaj možnost predstaviti dokaze, svojo obrambo in predlagati ustrezne spremembe.

Če bodo kršitve potrjene, TikToku grozi globa v višini do šestih odstotkov njegovega letnega svetovnega prometa. Sicer pa gre že za peti primer, ko je Evropska komisija platformi očitala kršenje evropskih pravil, vendar ji doslej še ni izrekla denarne kazni.