Foto: Fotografija je bila ustvarjena s pomočjo umetne inteligence.
FURS potrebuje vašo pomoč!
Čeprav ugotavljanje zadovoljstva po opravljeni storitvi ponavadi pritiče podjetjem, ki so na tržišču, saj je od tega odvisna tudi prodaja, pa tokrat k izpolnjevanju ankete o zadovoljstvu uporabe storitev nagovarja finančna uprava (FURS).
Kot so zapisali na spletni strani, v skladu z uredbo o upravnem poslovanju vsaki dve leti s pomočjo anketnega vprašalnika ugotavljajo zadovoljstvo strank glede poslovanja.
»Vljudno vas vabimo, da izpolnite vprašalnik, s katerim želimo ugotoviti vaše zadovoljstvo s storitvami organa. Vaše odgovore bomo preučili in v okviru možnosti sprejeli ukrepe, da bi odpravili pomanjkljivosti in izboljšali naše poslovanje, so zapisali. «
Anketa je sicer zaprtega tipa in ne omogoča na primer predlogov uporabnikov za izboljšave ali pa opis neprimerne obravnave, zato je vprašanje, kako bo FURS lahko na podlagi te ankete izboljšal poslovanje.
Kljub temu vam v nadaljevanju posredujem spletno povezavo na anketo, ki jo lahko najdete tudi na spletni strani finančne uprave.
