Lidl opozarja, da je 90 minut za umirjen nakup dovolj; kazni za prekoračitev tega časa so res visoke. Foto: Ivo Cagalj/PIXSELL/BOBO
Lidl zaračunava kazni za predlogo parkiranje
Portal Regionalobala opisuje nov primer šokiranega kupca, ki je dve uri parkiral pred eno od Lidlovih trgovin in domov dobil dopis odvetnika z zahtevkom za plačilo 50 evrov.
Nekateri, ki so se odzvali na to objavo na družbenem omrežju Facebook, se sprašujejo, ali ne gre v primeru dopisa odvetnika morda za prevaro, ki so vse bolj pogoste, piše portal. Spet drugi menijo, da takšne globe niso v skladu z zakonom o varstvu potrošnikov.
V Lidlu odgovarjajo, da imajo na večini lokacij svojih trgovin omejen čas brezplačnega parkiranja na 90 minut, »ki povsem zadošča za umirjen nakup«. So pa uvedli sodoben parkirni sistem brez zapornic in tudi pred trgovino v Šalari pri kopru s parkirnim sistemom upravlja podjetje BetterPark (Nexobility), »ki samostojno vodi vse postopke«.
Sistem deluje na podlagi kamer za avtomatsko prepoznavanje registrskih tablic (ANPR), ki zabeležijo čas vstopa in izstopa vozila. Če obiskovalci čas brezplačnega parkiranja prekoračijo in parkirnine ne poravnajo, upravitelj parkirišča sproži ustrezen postopek, uporabniki pa na dom prejmejo obvestilo o dnevnem nadomestilu za parkiranje. Vsi pogoji uporabe, časovne omejitve in ceniki so transparentno navedeni na obvestilnih tablah na samih lokacijah, poudarjajo v Lidlu.
Tudi nekateri drugi mediji pišejo o tej temi, češ da kupci na dom množično prejemajo tudi več mesecev po nakupu v Lidlu obvestila odvetniške pisarne zaradi domnevno predolgega parkiranja na Lidlovem parkirišču.
Ena izmed uporabnic je tako na primer zapisala, da jo je neprijetno presenetilo obvestilo glede parkiranja iz marca letos. Sama se tega niti ne spomni več, zato jo je presenetilo, da je obvestilo prejela šele konec junija.