Dostavljavec Michael Garcia je leta 2020 skozi okence kavarne prevzel tri pijače, od katerih je bila ena napačno zaprta in slabo pritrjena v embalažo za prevzem. Slednja se je prevrnila in se Garcii razlila v naročje. Zaradi napake je dostavljavec utrpel hude opekline in oslabitev živčnih tkiv na svojih genitalijah, kar je privedlo do hospitalizacije ter kožnih presadkov.

Poleg fizične bolečine, 50 milijonov dolarjev odškodnine (to je skoraj 46 milijonov evrov) temelji tudi na duševnem trpljenju, izgubi užitka v življenju, sramoti, nevšečnosti in čustvenem stresu, se je strinja kalifornijska porota.

»Ta porotna odločitev je ključni korak, da Starbucks odgovarja za svojo ignoranco in varnost strank,« je za The Independent dejal Garciev odvetnik Nick Rowley.

Starbucks: Na odločitev sodišča se bomo pritožili

Starbucks je v izjavi za medije dejal, da so v podjetju do Garcie sočutni, a se bodo na odločitev sodišča pritožili.

»Z odločitvijo porote, da smo odgovorni za ta incident, se ne strinjamo, prav tako menimo, da je dodeljena odškodnina previsoka.« 

Dodajajo še, da so pri ravnanju z vročimi napitki zavezani k najvišjim varnostnim standardom.

V ZDA zaradi opeklin več tožb

Restavracije v ZDA so se v preteklosti že večkrat srečale s tožbami zaradi opeklin strank. V Novi Mehiki je ženska v devetdesetih utrpela opekline, ko je skušala odstraniti pokrov s skodelice kave v eni izmed restavracij Mc'Donalds. Dobila je več sto tisoč dolarjev odškodnine.